Un cajero automático que Saluda y hace regalos en Canadá ha sido la sorpresa de muchos clientes que agradecidos respondieron a sus nombres ante la “interacción” de la máquina.
TD convirtió los cajeros automáticos en máquinas automatizadas de Agradecimiento creando algunos momentos muy especiales para los clientes de TD en Canadá.
No quedándose solo con eso, las máquinas prodigaron generosos regalos desde flores, Smartphones hasta viajes a Disneylandia.
Un agradecimiento puede cambiar el día de alguien.
Danial Hallock1 escribió:
¡Este es un ejemplo impresionante de premiar a sus mejores clientes y ofrecer un poco de humanidad de parte de su empresa!
Los “clientes” en este banco experimentaron de primera mano cuán lejos estas relaciones pueden ir cuando el banco convierte temporalmente sus cajeros automáticos en “Máquinas automatizadas de dar gracias.”
Era un Viernes Santo para empleados y clientes del Banco de TD. [TD es sinónimo de Toronto Dominion] La semana pasada más de 20.000 empleados de TD Canadá distribuyen sobres verdes con un billete de 20 dólares a cada cliente en más de 1,100 sucursales de TD.
Además, miles de personas usando TD por teléfono en el servicio de banca en línea les fue informado que recibirían un depósito directamente en sus cuentas. Un total de 30.000 clientes fueron sorprendidos y encantados.
Algunos clientes más que estaban en el Banco recibieron una sorpresa mucho más grande. TD coloco un ATM especial en sus respectivas sucursales.
Según el Examiner, un portavoz de TD declaró «que más de una docena de clientes a través de Canadá recibieron un regalo especial de agradeciendo a través de la Automated Thanking Machine (TM) en su sucursal local, dándoles viajes, productos, etc…»
Estas experiencias fueron capturadas en este video de YouTube conmovedor titulado, a veces sólo quieres decir gracias #TDThanksYou
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