El año pasado, me dispuse a subir con una sola frase que pudiera guiar tanto mi carrera y decisiones personales. Resultó ser,» Se generoso y experto, fiable y claro, de mente abierta y adaptable, persistente y presente.»
Sólo después de meses de vivir con estas palabras me di cuenta de que todos estos elementos se redujeron a un solo hábito de gran alcance, que se inicia cada interacción con el pensamiento: ayudar a esta persona.
Ser generosa se inicia en cada interacción personal con tres palabras en su cabeza: ayudar a esta persona. Al contestar el teléfono, cuando alguien llama a tu puerta, cuando te presenten a un nuevo colega, su primer instinto debe ser ayudar a esa persona.
Ayer estaba conduciendo a mi hijo de 14 años de edad, de vuelta de un evento de la escuela y me hizo una observación sobre el evento que no fue del todo positiva. Su respuesta fue: «¿Cómo es que puedo ayudar a esta persona?”
Ese intercambio rápido me enseñó dos cosas. No es suficiente decir que eres generoso, realmente tienes que trabajar duro todos los días para vivir de esa manera. Estoy tratando duro, pero es difícil, lo admito. Pero lo más importante, me enteré de que mi hijo tiene ahora estas palabras en el frente de su mente, y eso es una cosa muy buena.
Experto significa ser lo suficientemente talentoso en ciertas áreas que puede ayudar a los demás de una manera significativa. Aquí es donde mucha gente se pierda por completo. La razón principal para convertirse en un experto no es que pueda hacer más dinero, esta actitud va a limitar su potencial. La razón principal es para que pueda ayudar más a la gente, más a menudo.
Ser un medio confiable para ser alguien que otros recurren en ambos momentos de necesidad y de oportunidad.
En estos momentos, otras personas son especialmente vulnerables y necesitan saber que no sólo va a respetar su confidencialidad, sino también cumplir con sus promesas.
Claro significa que usted entiende completamente su papel es ser alguien que ayude con un propósito. Usted no es sólo un buen samaritano, aunque su primer pensamiento es ayudar a los demás, también tiene una serie de objetivos a alcanzar para usted, su familia y su organización. Usted debe hacer fácil para que otros puedan entender estos objetivos. De esta manera, usted tendrá el tiempo para ayudar a los demás y aun así ser capaz de lograr lo que tiene que hacer.
Ser de mente abierta es que usted está dispuesto a ayudar a la gente que en un principio se podría encontrar indigno de ayuda. Ayer, en un evento, una mujer empujó justo por mi colega y yo – que estabamos esperando pacientemente para hablar con el anfitrión – para captar su atención.
En un primer momento, mis pensamientos acerca de ella no eran demasiado amables, pero a medida que más esperamos nuestro turno, me di cuenta de que su conducta fue tal vez generada por la ansiedad o una necesidad urgente, y que probablemente estaba en un estado de tunnelvision tal que nunca cayó en la cuenta que estábamos esperando.
Las personas en este estado son los que necesitan más ayuda.
Adaptables significa que usted no es sólo una persona servicial, con un martillo, tratando de golpear todo en mejor forma. Cuando un método no funciona, usted está dispuesto a tratar con otros. No se limite a decir a alguien: » Esto es lo que yo haría en esta situación. «Piense bien acerca de la mejor estrategia para ayudarlos a ellos, teniendo en cuenta su personalidad, preferencias y posición.
Persistente significa a ser serios en ayudar a otros, y no sólo superficial. No estoy sugiriendo simplemente empezando a sujetar la puerta de entrada para que entre más gente, yo estoy sugiriendo que se convierta en una fuerza que ayuda a otras personas de una manera sustancial. Las personas más que necesitan ayuda no serán ayudados por un gesto de diez segundos.
Presente significa prestar atención a las personas que te rodean para que pueda detectar los que están luchando, confusos e inciertos. La mayoría de nosotros tratamos de poner buena cara, y hay que ver más allá de la capa superficial de la vida diaria.
Junte todo esto, y se convertirá en el tipo de persona que otros les encanta tener a su alrededor. Te conviertes en alguien que escucha, que está realmente interesado en los demás, que es capaz y confiable. ¿Quién es usted – y cómo usted se acerca al mundo – lo va a cambiar.
Y ahora viene la recompensa personal: usted será considerablemente más capaz de lograr su propio objetivo.
Si usted puede recordar y vivir estos consejos, podrá lograr cualquier cosa que te propongas hacer. Cualquier cosa.
Sea generoso y experto, fiable y claro, de mente abierta y adaptable, persistente y presente.»
¿Qué te parece?