• La patente fue presentada por un ingeniero de software de Google, en nombre de la empresa
• Se describe un sistema que analiza mensajes en línea, correos electrónicos y textos de un usuario
• El sistema, o bot, podría entonces generar respuestas automáticas para futuros posts
• Estas respuestas se escriben en una forma que imita a la lengua y el tono habitual de la persona
Es poco probable que la mayoría de nosotros estemos tan abrumados con tweets, mensajes de Facebook, correos electrónicos y textos que necesitemos a alguien – o algo – para responder por nosotros.
Sin embargo, esto no ha impedido que Google presente de una patente para un sistema que haría exactamente eso.
De acuerdo con los detalles de la última patente presentada por un ingeniero de software de la empresa, el sistema automatizado de Google funcionaría como un robot de los medios sociales y presentaría los mensajes en nombre de un usuario.
Haría esto mediante el escaneo de los mensajes y las respuestas anteriores de ese usuario en sitios como Facebook, Google + y LinkedIn, así como sus correos electrónicos y textos de mensajes, para aprender cómo esa persona escribe.
El bot luego escribiría las respuestas y las respuestas a los mensajes futuros de una forma que imita la lengua y el tono habitual de la persona.
Cuanto más una persona usa el sistema, más el robot puede aprender el tipo de respuestas que escriben y esto haría que las sugerencias suenen más humanas y realistas.
Esto también potencialmente implicaría el escaneo de los mensajes escritos por amigos y familiares, y podría tener implicaciones de privacidad significativas.
‘Si envía periódicamente un mensaje de texto sobre un determinado tipo de medicación o envía por correo electrónico a un abogado palabras como «divorcio», el ordenador puede identificar fácilmente a una búsqueda humana a través de los datos en busca de ciertas cosas.
Google ya ha sido criticado por escanear el contenido de los correos electrónicos en su servicio de Gmail para fines publicitarios por lo que podría, en teoría, hacer lo mismo con mensajes, correos electrónicos y mensajes de texto.
De acuerdo con la patente: «No existe ningún requisito para que el usuario establezca recordatorios o sea proactivo.
‘El sistema automáticamente, sin intervención del usuario, analiza la información a la que tiene acceso el usuario, y genera sugerencias para reacciones personalizados a los mensajes.’
Sin embargo, el sistema podría no ser completamente automatizado. Un usuario tendría que aprobar una sugerencia hecha por el bot, antes de que sea publicada en su nombre.
Las sugerencias también podrían ser rechazadas, lo que de nuevo ayudaría al robot a aprender qué tipos de mensajes son apropiados.
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