El influenciador Jeff Haden postea las 5 mejores preguntas de un candidato a un trabajo que se está postulando y su significado.
Mientras que usted tiene preguntas, y tal vez tenga una pregunta para identificar una superestrella… si eres un entrevistador experimentado puede que casi siempre sientas que es una pérdida de tiempo cuando le pides al candidato, «¿Tienes alguna pregunta para mí?»
¿Por qué? El candidato promedio en realidad no se preocupa por la forma de contestar a sus preguntas; sino que trata de verse bien haciendo preguntas «inteligentes».
Para ellos, “lo que preguntan” es mucho más importante que le contesten.
Por otra parte, los grandes candidatos hacen preguntas que realmente quieren que se respondan porque lo está evaluando activamente a usted y a su empresa… están decidiendo si realmente quieren trabajar para usted.
He aquí las cinco preguntas que los grandes candidatos preguntan:
1. «¿Qué espera que logre en los primeros 60 a 90 días?»
Los Grandes candidatos quieren comenzar a ejecutar. Ellos no quieren ver pasar semanas o meses «para conocer la organización.» Ellos quieren hacer una diferencia enseguida.
Además de que quieren saber cómo van a ser evaluados – por lo que definitivamente quieren entender los objetivos y expectativas.
2. «¿Cuáles son los atributos comunes de sus mejores empleados?»
Los Grandes candidatos también quieren ser buenos empleados a largo plazo. Cada organización es diferente, y también lo son las principales cualidades de alto rendimiento en las organizaciones.
Tal vez sus mejores empleados trabajan más horas. O tal vez la flexibilidad y la creatividad sean más importantes que seguir procesos rígidos.
O tal vez el aterrizaje de nuevos clientes en nuevos mercados sea más importante que la construcción de relaciones con los clientes a largo plazo.
O tal vez el pasar la misma cantidad de tiempo educando a un cliente de nivel de entrada es tan importante como ayudar a un entusiasta que quiere soluciones de alta gama.
Cualquiera que sea la respuesta, los grandes candidatos quieren saberlo, porque
1) Quieren saber si se ajustan, y 2) si lo hacen, sin duda quieren ser un ejecutante superior.
3. «¿Cuáles son una o dos cosas que realmente impulsan los resultados para la empresa?»
Los empleados son inversiones, y todos los empleados deben generar un retorno positivo de su salario. (De lo contrario ¿para qué están en la nómina?)
En todos los trabajos, algunas actividades marcan la mayor diferencia que los demás.
Usted quiere que su personal de recursos humanos cubra puestos de trabajo… pero lo que realmente necesitamos es que HR encuentre a los candidatos adecuados, ya que se traduce en mayores tasas de retención, para menores costos de capacitación y productividad general.
Usted quiere que sus técnicos de servicio lleven a cabo las reparaciones efectivas… pero lo que realmente necesita es que aquellos técnicos identifiquen maneras de resolver problemas y proporcionar más beneficios – en definitiva, para generar ventas adicionales.
Los Grandes candidatos quieren saber lo que realmente hace una diferencia para su empresa… porque saben que ayudando a la compañía a tener éxito significa que también tendrán éxito, en varios niveles.
4. «¿Qué hacen los empleados en su tiempo libre?»
A los empleados felices 1) les encanta el trabajo que hacen, y 2) genuinamente aman a la gente con quienes trabajan.
Por supuesto esta es una pregunta difícil de responder. A menos que la empresa sea muy pequeña, todo lo que cualquier entrevistador puede hacer es hablar de generalidades.
Aun así, los grandes candidatos quieren asegurarse de que tienen una probabilidad razonable de encajar con la cultura – porque los grandes candidatos, casi siempre tienen opciones.
5. «¿Cómo va a lidiar con…?»
Cada empresa se enfrenta a un reto importante: cambios tecnológicos, competidores que entran en el mercado, cambiando las tendencias económicas… Es raro que un foso proteja una pequeña empresa.
Así, mientras que un candidato puede ver a su empresa como un trampolín, esperando para el crecimiento y el progreso… si finalmente se van, quieren que sea en sus propios términos y no porque se vieron obligados por la quiebra de la empresa.
Digamos que estoy entrevistando para un puesto en su tienda de bicicletas. Otra tienda se abre a menos de una milla de distancia. ¿Cómo piensa hacer frente a la nueva competencia?
O digamos que usted tiene una granja de aves de corral (una industria importante donde vivo): ¿Qué vas a hacer para lidiar con el aumento de los costos de alimentación?
Un gran candidato no sólo quiere saber lo que piensas; quiere saber lo que va a hacer – y cómo va a encajar en esos planes.
Ahora es tu turno. Si usted es un entrevistador, ¿cuáles son las grandes preguntas que le han hecho – y ¿Qué indican esas preguntas? O, si usted es el entrevistado, qué preguntas te gusta preguntar?
¿Qué te parece?