Con cerca de 26.000 ordenadores personales, Sony advierte sobre el peligro de la batería Vaio en todo el mundo en un comunicado este viernes pasado.
TOKYO- Sony Corp. dijo el viernes que había un riesgo de que las baterías hechas por Panasonic Corp. en casi de los 26.000 de los nuevos ordenadores personales de Sony Vaio podrían sobrecalentarse y prenderse fuego, el último fallo de un producto para el gigante de la electrónica y entretenimiento japonés.
Como resultado, Sony está pidiendo a los clientes que dejen de usar su computadora portátil Vaio Fit 11A tan pronto como sea posible.
Sony dijo que había recibido tres informes de sobrecalentamiento de estas baterías que causan quemaduras parciales a las computadoras Vaio. El primer incidente fue en Japón el 19 de marzo, seguido por incidentes similares el 30 de marzo en Hong Kong y el 8 de abril en China. La compañía dejó de vender el producto a principios de este mes.
El modelo es la versión final de la serie Vaio. Sony dio a conocer los planes en febrero en la venta de su negocio de computadoras personales, como parte de una estrategia para hacer frente a sus dos unidades con más problemas de electrónica, televisores y ordenadores personales. La compañía también piensa escindir su división de televisión que pierde dinero en una filial separada.
Al anunciar la venta de su negocio de computadoras personales a turnaround fund Japan Industrial Partners Incen en febrero, el presidente ejecutivo de Sony, Kazuo Hirai dijo que la decisión era «agonizante».
Sony dijo en un comunicado el viernes que estaba identificando los equipos afectados por el número de serie y estaban desarrollando un programa para repararlos o reemplazarlos. Se dijo que la compañía proporcionará detalles en su página web dentro de dos semanas.
La compañía dijo que había vendido un total de 25.905 unidades desde que salió a la venta en febrero en todo el mundo de Vaio Fit 11A. De ellos, casi 7.000 fueron vendidos en Asia-Pacífico, excluyendo a Japón y China. Cerca de 3600 se vendieron en Japón, 2000 en China, 7.000 en Europa, 5.600 en América Latina, y 500 en los EE.UU.
Una portavoz de Panasonic confirmó que la compañía había provisto las baterías a Sony en virtud de un contrato de outsourcing. La compañía se negó a decir los otros fabricantes de computadoras que habían recibido baterías de Panasonic, ya que dicha información es confidencial.
Sin embargo, dijo que las baterías son personalizadas de acuerdo a las necesidades de los clientes y varían en función del cliente. Ella dijo que Panasonic no había oído hablar de los problemas con las baterías suministradas a otros clientes.
En 2010, Sony dijo que estaba retirando del mercado unos 535.000 ordenadores portátiles Vaio en todo el mundo debido a un defecto de control de temperatura que puede provocar calor excesivo y distorsionar la forma de la computadora portátil.
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